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智慧景区管理系统构建与策略

2019-05-13 10:33 来源:管理系统论文 人参与在线咨询

摘要:本文主要分析了该系统构建的基本目标,研究系统的整体的架构。并从团队、环境、技术、系统开发、测试几大角度研究其发展应用的基本策略,为各景区相关工作的开展提供建议。

关键词:互联网时代;“智慧景区”;管理系统

景区的管理服务效率与质量影响着游客的满意度,对景区将来的发展有较大影响。在互联网经济与技术的推动下,景区的综合运营领现金的棋牌捕鱼会发生很大的变化,其智能性、便捷性、高效性水平逐步提高。有关人员应促进“智慧景区”管理系统更加完善,以为游客提供更好的旅游服务。

一、“智慧景区”管理进系统的构建

互联网经济与技术发展促进线上交易的实现,带动许多企业运营管理领现金的棋牌捕鱼转变,旅游业把握时机建立“智慧景区”管理系统,使其服务与管理更规范。在4G移动互联网技术的广泛应用下,景区的动态化服务与管理领现金的棋牌捕鱼得以实现,提高了景点的运营管理效率。而云时代的到来使得“智慧景区”管理系统架构更加完善,服务更加全面。景区办公管理子系统是最基础的系统部分,为提高景区管理水平发挥了重大作用[1]。景区视频监控是对景区内客流量进行监管,从而有效控制客流量。同时,对危险区域进行监控,做好危险紧急处理。环境监测是对景区内的空气、灾情隐患等进行监测。该子系统中还包含对景区内工作人员考核功能、对各部门协调控制的OA系统、对门票销售情况进行记录控制的门票销售系统、对车流量进行管控的停车场管理系统。办工子系统的应用,利用移动通讯设备加强了对景区内各部门的协调管理,使其各部门工作有序、高效进行。各景区内都会有许多商户进行商业活动,其乱象严重,为管理工作带来极大困难。随着管理系统的不断完善还形成了商户管理子系统,实现了对商户经营活动的管理,保证商户行为的有序性,提高景区经营效益。同时,利用该系统为商户进行推广宣传。移动互联网络的大力发展,针对手机移动端的电子营销系统得到更好的完善。利用手机等移动通讯设备向游客宣传景区的相关信息,并进行线上售票活动。通过更便捷的营销活动,拉近游客与景区的距离。游客服务子系统是基础系统之一,也是面向游客的最主要的系统。随着的4G移动网络时代的到来,景区的线上宣传推广工作力度更大。许多景区愈发重视手机移端系统的构建与完善,利用移动互联网络为客户提供各种基础服务,如门票预订、住宿餐饮预订、景区信息公布、游览指导等。游客子系统的功能得以进一步完善,为游客游览景区提高更全面、更便捷的高质量服务。

二、“智慧景区”管理系统的实施策略

(一)组建高素质的系统开发与维护团队

要保证系统建立的完善性与有效性,就要组建高水平的系统开发管理团队,保证系统开发、运行与维护工作的高质量完成。在建立系统管理团队时,要选择高素质的互联网技术人才,并通过相应的学习培训,使其了解“智能景区”管理系统的构建要求,从而提高其系统设计与完善的水平。

(二)完善系统开发应用的环境建设

基础环境建设包括两方面:一是软件与硬件设施建设。“智能景区”管理系统较大,对软件与硬件的配置要求较高。在建立系统前必须选择配置、类型合适的硬件进行工作,以满足系统开发的基本需求。一是数据库系统。“智能景区”管理系统的构建需要大量的数据信息作为依托,保证系统运行的有性,这要求工作人员建立完善的数据库系统。云技术的出现与应用,可有效的促进数据库的建立与完善。系统人员要利用云技术对数据库结构进行详细设计,保证数据库内的信息更系统、更详细。基于智慧景区管理系统的运行需求,在原有的景区基础信息库基础上,建立更多的数据库,如矢量空间数据库、栅格影像数据库、环境监测数据库、规划管理数据库、业务信息数据库、游客服务数据等。进一步完善数据库的整体结构,扩大数据库的信息量。同时,利用云计算实现对各个数据库的动态化与集成化管理,高效地配置、利用数据库内的信息支持系统某一功能的运行。如通过调用景区监视数据、景点流量数据为游客规划更好的游行路线。

(三)完善系统的整体技术架构设计

设计完善的系统技术架构,可确保系统设计工作的顺利进行。“智慧景区”管理系统的复杂性极强,所以必须建设完整的技术架构。据了解该系统的技术架构为基础设施层(服务器、路由设备、操作系统、光纤等)、资源层(数据中心、应用资源等)、应用支撑层、应用系统层(即各子系统)、应用层。在建立系统过程中要做好不同模块内的基本工作,并处理好模块间的链接。做好访问域的定义与设计,提高模块的独立性,这样就可降低模块之间的干扰。同时加强模块内各元素间的联系,达到高内聚技术处理效果,提高“智能景区”管理系统的维护性与复用性。

(四)开发完善的系统架构

设计人员还要建立完善的系统应用架构,正确区分“智能景区”管理系统针对游客、景区、商户的应用架构,保证系统的完整行与规范性。其应用架构由四部分构成:其一,业务应用层,主要包含景区各项服务功能;其二,展现层,由诸多互联网平台(如支付平台)构成;其三,逻辑处理层,负责各种数据处理分析工作;其四,网络通信层,即各种网络终端及网络设备。随着移动网络技术的发展,这已成为未来“智能景区”的主要建设方向。构建应用架构后,系统开发人员还要应用各种相关技术,实现“智能景区”管理系统的综合作用。如定位技术、远程操作技术、导航技术等。

(五)做好系统测试与维护工作

在系统建立后,技术人员要做好系统的实效性测试,保证系统应用的有效性。在测试时要保证测试的全面性,以及时完善系统中的漏洞[2]。在系统运行后,要由技术人员对系统运行状况进行监测,不断完善管理系统。促进景区管理系统智能化水平不断提升,为游客提供更便捷的服务。

三、结论

“智慧景区”管理系统的构建必须从游客需求与景区管理两方面进行分析,明确系统的建设效用,以此完善对系统的整体设计。建立高素质的系统研发与运营团队,利用互联网科学技术实现该系统开发与应用,实现景区管理智能化,提高景区管理的效率与质量。

参考文献

[1]潘琛.互联网时代下“智慧景区”管理系统构建与策略——以晋祠景区为例[J].太原学院学报(自然科学版),2017,35(04):62-67.

[2]刘建林.景区智慧旅游管理系统设计与实现[D].湖南大学,2016.

作者:林捷兴 单位:厦门万舜文化产业投资发展有限公司

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